如今,大多數(shù)超市都擁有電腦、刷卡機(jī)等設(shè)備,微信支付等也逐步普及。但在市區(qū)人民路一家24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超市里,連一個(gè)計(jì)算器都沒(méi)有。在超市里消費(fèi),只能現(xiàn)金支付,消費(fèi)金額超過(guò)10元,老板就要掰著指頭來(lái)計(jì)算。老板沒(méi)有上過(guò)學(xué),不識(shí)字也不識(shí)數(shù),卻把超市經(jīng)營(yíng)得有聲有色。5月21日,記者采訪(fǎng)了這家小超市的老板宋強(qiáng)(化名),了解他的故事。
經(jīng)營(yíng)超市近20年
“老板,拿三桶方便面。”5月21日下午,一位顧客來(lái)到超市買(mǎi)東西。宋強(qiáng)將三桶方便面放到柜臺(tái)上以后,伸出雙手,一邊掰指頭,一邊在嘴里念叨著:“一桶4塊,兩桶8塊,再加4塊,就是9、10、11、12,總共12塊錢(qián)。”
顧客拿出一張面額為50元的紙幣,宋強(qiáng)接過(guò)后,從抽屜里先拿出四張10元的紙幣,然后又把一張10元的紙幣放回去,拿出了8塊錢(qián)。“把12塊錢(qián)先按10塊錢(qián)收,應(yīng)該找40塊錢(qián),再?gòu)睦锩婺孟聛?lái)2塊錢(qián),這才算是對(duì)的。”宋強(qiáng)說(shuō)。
宋強(qiáng)告訴記者,他今年64歲,老家在周口市西華縣奉母鎮(zhèn)。他和老伴兒經(jīng)營(yíng)這個(gè)超市已經(jīng)有18個(gè)年頭了,鄰居們都稱(chēng)呼他為老宋。
“我沒(méi)上過(guò)學(xué),從小跟著大人在地里干農(nóng)活。老伴兒上了不到一年學(xué),跟沒(méi)上一樣。”宋強(qiáng)說(shuō),他的一個(gè)親戚以前在漯河賣(mài)家電,讓他從老家過(guò)來(lái)幫忙,他就此告別了農(nóng)村生活。來(lái)漯河兩年后,他自己做起了賣(mài)鞋的生意。由于不識(shí)字也不識(shí)數(shù),他遇到了不少難題。“有顧客來(lái)買(mǎi)鞋了,我就抱出一堆鞋讓他們自己找碼數(shù)試鞋。”宋強(qiáng)說(shuō),賣(mài)鞋干了一年多后,他便在親戚的介紹下擺攤賣(mài)起了百貨。1999年,他在市區(qū)人民路買(mǎi)了間門(mén)面房開(kāi)了現(xiàn)在這個(gè)超市。
由于不識(shí)字也不識(shí)數(shù),宋強(qiáng)不會(huì)使用計(jì)算器。在結(jié)賬時(shí),為了避免出現(xiàn)差錯(cuò),他就把1元、5元、10元等不同面額的人民幣,提前分好類(lèi)。“不會(huì)算賬真是作難,就逼著自己學(xué)算數(shù)。但現(xiàn)在也僅會(huì)口頭上的簡(jiǎn)單加減,從沒(méi)有用筆計(jì)算過(guò)。”宋強(qiáng)說(shuō)。
講誠(chéng)信從不亂要價(jià)
如今,超市里的商品除了有經(jīng)銷(xiāo)商送貨上門(mén),宋強(qiáng)每隔一天就要騎著電動(dòng)車(chē)去進(jìn)一次貨。“店里缺什么東西了,我在進(jìn)貨前看看、記心里,但進(jìn)貨回來(lái)后,發(fā)現(xiàn)總是少了幾樣。”宋強(qiáng)說(shuō),如果認(rèn)識(shí)字把需要進(jìn)的貨品寫(xiě)在紙上,就能少跑幾趟。“我和老伴兒經(jīng)營(yíng)小超市,用的都是最笨的辦法。”宋強(qiáng)說(shuō)。
宋強(qiáng)告訴記者,盡管不識(shí)字不識(shí)數(shù),但他賣(mài)給顧客東西時(shí),從不亂要價(jià),不欺詐。“該是多少就是多少,要高價(jià)多掙人家的錢(qián)是不對(duì)的。”宋強(qiáng)說(shuō)。
采訪(fǎng)中,宋強(qiáng)不時(shí)地和附近一些商販熱情地打招呼,仿佛是熟識(shí)的朋友一樣。“啥時(shí)候回來(lái)了?孩子誰(shuí)帶著呢?”看到一對(duì)年輕夫婦經(jīng)過(guò)超市,宋強(qiáng)親切地問(wèn)道。“他們?cè)谀沁呴_(kāi)了一家面館,俺們都是老鄰居了,關(guān)系可好。”宋強(qiáng)向記者介紹道。“宋哥性格開(kāi)朗,為人實(shí)誠(chéng),大家都喜歡跟他打交道,他的超市生意也一直不錯(cuò)。”附近的商販劉先生說(shuō)。
“我喜歡來(lái)宋叔的超市買(mǎi)東西,只要經(jīng)過(guò),我都要進(jìn)來(lái)買(mǎi)盒煙或者拿瓶水。”今年22歲的李小斐是超市的???,他每次買(mǎi)東西時(shí)都要跟宋強(qiáng)聊幾句,“跟宋叔說(shuō)話(huà),心里可得勁”。
5月21日,記者在宋強(qiáng)的超市里看到,30多平方米的店鋪里,餅干、飲料、煙酒等各類(lèi)商品琳瑯滿(mǎn)目,樓上就是他的家。“十多年來(lái),我和老伴兒都是輪流值班,我從凌晨2點(diǎn)開(kāi)始看店,到下午3點(diǎn)多去睡覺(jué),剩下時(shí)間就由老伴兒看著。”宋強(qiáng)說(shuō),雖然經(jīng)營(yíng)超市很辛苦,但依靠雙手吃飯,心里很踏實(shí)。
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